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Les ascenseurs

Une mauvaise utilisation ou une utilisation abusive des ascenseurs peut occasionner des accidents graves. C’est pourquoi les enfants doivent être accompagnés d’un adulte pour prendre l’ascenseur. De plus, les ascenseurs sont des équipements importants pour tous qu'il convient de manipuler avec précaution...

En cas de dysfonctionnement

  • VOUS ETES BLOQUE A L'INTERIEUR D'UN ASCENSEUR
    Pas de panique !
    Conformez-vous aux consignes de sécurité (lien) affichées dans la cabine.
    Tous les ascenseurs sont raccordés à une télésurveillance.
    Une seule pression sur le bouton "Appel" une vingtaine de secondes suffit à déclencher l’intervention d’un spécialiste.

    Attention : le bouton est "à sens unique", c'est-à-dire qu'il lance l'appel à l'entreprise chargée de sa gestion mais vous n'entendez rien et personne ne vous dira que l'appel a été pris en charge. Ne vous inquiétez pas. L'appel est bien pris en compte !
    Pour votre information, le système d'appel est vérifié tous les mois. .

    Attendre les secours : l'entreprise a l'obligation, dans son contrat, d'intervenir dans la demi-heure.



  • VOUS CONSTATEZ QU'UNE PERSONNE EST BLOQUEE
    Rassurez-la et invitez-la à se conformer aux consignes de sécurité indiquées à l’intérieur de l’ascenseur. N'appelez pas les pompiers !
    Vérifiez que la personne a bien appuyé sur la touche "Appel". Vous pouvez appeler le numéro vert indiqué sur l'ascenseur afin de vous assurer que l'entreprise est bien prévenue de l'incident.
    N'essayez jamais d'intervenir vous-même en essayant de déverrouiller les portes ! Attendez que l'entreprise agréée intervienne.



  • L'ASCENSEUR EST BLOQUE ET PERSONNE N'EST A L'INTERIEUR
    Contactez votre Chargé d’Entretien et de Maintenance (CEM) ou votre Technicien de secteur. Si vous ne pouvez joindre aucun des deux, contactez le numéro vert indiqué sur l'ascenseur. Cette action permettra à l'entreprise chargée de la gestion des ascenseurs d’intervenir dans les plus brefs délais.


Dans tous les cas, ne tentez aucune manœuvre vous-même !
Conformez-vous aux consignes de sécurité et appelez le 0 820 00 59 59 (0,12 € TTC / Min.)

Pour plus d’informations concernant le décret relatif aux ascenseurs et les actions mises en oeuvre par Partenord Habitat  cliquez ici
Partenord Habitat,
Siège social :
27 bd Vauban BP 309
59020 Lille Cedex
www.partenordhabitat.fr